September 28, 2003 Tweet
何に対してもぶれないこと
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人と人の関係で一番大事なのは信頼関係だ。相手の信頼にこたえるというのは何も相手の要求にそのままこたえることだけではない。
川村雄太郎氏 9/27 NIKKEI プラス1 仕事常識「私のビジネスライフ」より
圧力に屈したり、一時の歓心を買うために要求に応じてしまいがちです。しかしできないものは「できない」ときっぱり話すことが肝心です。われわれが発するひとつひとつの言葉は重いのです。その言葉が誰に対してもぶれないことが信頼につながります。
えこひいきというのは、人によって対応が変わるから問題となる。ビジネスの場合サービス内容に差をつけてしまうこともあるが、対応が誰に対してもぶれないというのは大事なことだと思う。人として裏表のない人は信頼される。誰に対しても、何に対してもぶれることのない生き方をしたいものだ。
Posted by kengo at September 28, 2003 11:48 AM | TrackBack | Words&Tips | Blog Search | English | QR |
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