June 08, 2006
銀行のキャッシュカードに有効期限をつけたらどうでしょう?
銀行のサービスの使い勝手の悪さは時々思います。どうしてもっと利用しやすく安全にできないんだろう?大事なお金を扱うということでいろいろ法律とかで規定されている部分があるのかもしれませんが、どうしてもっと顧客本位にできないんでしょう。
同じカードでもクレジットカードって、有効期限があって、時期がくるとカードは自動的に新しい物に更新されますよね。最近ではIC付きも増えて、サインではなく暗証番号で支払ったりもできます。どうして、銀行のキャッシュカードには、有効期限がないのでしょう?
確かに。キャッシュカードを発行するには確かにコストはかかりますが、そもそも以前本人確認がいい加減のまま口座作成ができちゃったりするから犯罪に口座を使ったりすることが可能になってるわけです。
本人確認をきちんとし始めた後でも、口座を売ってしまう人もいるようだし、キャッシュカードに有効期限をつけるというのもいいかもしれません。口座の住所って一応登録はしているようですが住所変更をいちいち銀行に報告したりはしてないですよね。キャッシュカードの有効期限があって、新しいカードが登録してある住所あてに送られるというのなら、住所確認で所在確認もできていいと思うのですが。
事務処理の手間が増やすのはあえてしたくないんでしょうか。安全性を確保するには必要な処置だと思いますが。
ということを言うと多分、他の銀行はどこもキャッシュカードに有効期限設けたりしているところはないですよという意見が出てくることも予想できます。
そうじゃなくて他の銀行に先駆けてやるからこそ意味があると思うのですが。
今では夜でも店舗をあけてるところもありますが、15時にシャッターが閉まるってのもなんだかなと思います。自分たちが帰る時間を逆算すると15時にシャッター閉めないといけないらしいという話を聞いたことありますが本当でしょうか?
もちろん中ではちゃんと仕事はしているんでしょうけれど。電話かけても応答はしてくれたりはします。
今ではATMやインターネットバンク機能でかなりいろいろなことができるので、まあそれでもそんなに不都合はないんですが工夫できる部分があれば変えてもいいと思います。
銀行や金融機関にどんなことを望んでいますか?
Posted by kengo at June 8, 2006 06:34 PM | TrackBack | I Think | Blog Search | English | QR |
トラックバックありがとうございます。
日頃から、時間外手数料や、振込手数料にも不満があるので、
最近はじまった上限設定には、不満爆発です。
(個人口座のお金のやりとりが50万までなんて、個人事業主のことは頭にないんでしょうね?)
そもそもどうしてそんな設定までユーザーに押しつけのるのか?
賠償責任の必要があったときの為の銀行の保身としか思えません。
信頼性のないシステムなら、今すぐ根本的な解決を望みます。

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